L'hôtel où je devais partir avec ma conjointe est encore en construction et sera fini en juin 2021. Membres experts de cette destination qui pourront vous renseigner. J'ai un bon avocat, Cette version de notre site internet s'adresse aux personnes parlant français en France. J'ai écrit le 21 Aout a Voyage Privé (avec lettre AR) et pas de réponse. J'ai invoqué l'ordonnance n°2020-315 qui stipule bien que le client pouvait annuler et que le voyagiste doit rembourser sous forme de bon d'achat. impossible de joindre le service client Voyage Privé, Re: impossible de joindre le service client Voyage Privé, Consultez les règles d'utilisation de la communauté, Conseils à lire avant d'acheter son billet d'avion, eDreams, GO Voyages, Opodo, Travellink et les autres, Confidentialité et utilisation des cookies, Consulter les 1 241 discussions concernant Forfaits vacances », https://www.tripadvisor.fr/ShowTopic-g1-i11062-k13276047-o40-Voyage_prive_Honteux_CORONAVIRUS_et_impossible_d_annuler-Package_Holidays.html, https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/nouvelles-regles-de-remboursement-dans-le-secteur-du-tourisme-voir-la-faq?fbclid=IwAR3uuVh4bdwdwlxPReFnzZp4AXGgK49KTx9p3ZHvxkJUA33XnP8J_F4rgaM, https://secure.voyage-prive.com/images/uploads/prestation/cgv-fr-02-10-2019.pdf, Promovacances - Groupe Karavel. ... Anne de Voyage Privé Répondre en citant Répondre. Arnaque avec Voyage privé : qqn a fait appel au médiateur ? Arrivés à l'aéroport nous ne sommes pas enregistrés sur le vol, impossible de joindre quelqun de l'agence. Il ferait mieux d’être plus à l’écoute de leurs clients et plus compatissant car le Covid 19 finira et un jour on devra de nouveau voyager alors là plus jamais voyage privé!! Bonjour. Au delà du problème COVID, notre problème réside dans le fait que l’hôtel réservé n’existe pas aujourd’hui (et pas à cause du coronavirus). Voyage Privé propose encore cet hôtel. En effet, l'hôtel n'a JAMAIS ouvert ... Je vais faire un courrier comme vous le suggérez. C'est une honte. De plus, j'ai reçu un mail pour me dire qu'ils encaissaient le solde restant alors que nous pourrons même pas partir. Conditions de voyage et d'entrée à l'aéroport Paris-Charles-de-Gaulle Consultez les dernières informations relatives aux conditions de voyage et d'entrée à l'aéroport Paris-Charles-de-Gaulle. Pierre Granier-Deferre was born on July 22, 1927 in Paris, France. ? Pas de réponse par mail ou réponse automatique complètement décalée de la réalité ! Nous avons prévue le maitre nageur qui a répondu (texto) : "It's not my problem". Nous avons donc essayé de joindre par nous meme la compagnie aérienne, S’agissant d’une offre à forfait, ils nous ont indiqué qu’il ne pouvaient rien faire et qu’il fallait impérativement joindre l’agence de voyage. Ce numéro de téléphone non surtaxé pour appeler Voyage privé (qui correspond au surtaxé 0892426425) est gratuit depuis un fixe et un mobile & joignable de l'étranger. la situation sanitaire est suffisamment compliqué et j'aurai apprécié un soutien et une gestion simple d'annulation de la part de mon voyagiste ! Impossible de joindre Voyage Privé, aucune mesure prise ni d'informations par le voyagiste. le . Search the world's information, including webpages, images, videos and more. C'est facile comme politique ! Voyage Privé. C'était un "all-inclusive" et je voyage beaucoup alors je comprends que les normes sont pas partout pareil, par contre, cette hotel, a été construit ave tellement peu de regard pour la sécurité des clients, que je suis obligé de réagir. Juste un mail fin aout 2020 comme quoi notre voyage est confirmé ? QUE FAIRE ??? Mouaih.... un voyage dans un mois, en Afrique..... je pense qu'il ne faut pas trop y compter (à cause du corona et des restrictions frontalières). Voyage privé : Remboursement impossible alors que l’espace Shengen est fermé !!! CORONAVIRUS et impossible d’annuler!! Nous avons envoyé plusieurs mails sans réponses concrètes. - forum Avion - Besoin d'infos sur Avion ? Depuis le mois de mars, impossible de joindre le service client de voyage privé. - Fuyez ce site!!! Il est certain que tous les voyagistes doivent gérer, actuellement, des milliers de dossiers, avec - à n'en pas douter - des moyens humains certainement insuffisants. footer . Le 15/09 nous avons reçu un appel telephonique. Voyage Privé propose encore cet hôtel. Je vous suggère d'écrire à Anne de VoyagePrivé, en cliquant sur ce lien : https://www.tripadvisor.fr/Profile/Voyage_PriveFR?tab=forum&fid=06909e43-2458-43cf-a602-03c1d510b688 , puis de cliquer, sur la nouvelle page, en haut et à droite, sur la "bulle noire" placée entre "Suivre" et "...", et en n'oubliant pas d'indiquer votre n° de dossier. Cette version de notre site internet s'adresse aux personnes parlant français en France. Il s'agit de l'hôtel Palladium à Minorque. Veuillez lire les posts n. 46-47-48 de ce topic https://www.tripadvisor.fr/ShowTopic-g1-i11062-k13276047-o40-Voyage_prive_Honteux_CORONAVIRUS_et_impossible_d_annuler-Package_Holidays.html, Je vous invite également à lire ceci, provenant de "economie.gouv.fr" : https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/nouvelles-regles-de-remboursement-dans-le-secteur-du-tourisme-voir-la-faq?fbclid=IwAR3uuVh4bdwdwlxPReFnzZp4AXGgK49KTx9p3ZHvxkJUA33XnP8J_F4rgaM. Impossible de joindre le service client tripmonster, travelgenio, ... je peux vous envoyer les références en message privé, si vous connaissez une personne qui travaille sur place, ... solution qui vous reste est de vous armer de patience et de croiser les doigts pour obtenir rapidement le remboursement de votre voyage. Quelle gestion déplorable de Voyage privée de cette crise sanitaire ! Si oui de quoi ? A ce jour notre avoir DE 1020€ n'a pas été crédité sur notre compte client. Contactez le service client Voyage Privé.com par téléphone. 24h pour répondre, n’ayant pas pris d’assurance annulation je valide donc. Voyage privé a oublié de reserver notre vol retour ou plutot l'a annulé . Avis clients de Voyage-prive | Moyenne de 8.5/10 calculée à partir de 1912 avis clients pour voyage-prive.com Aucune information du voyagiste qui nous dit traiter les dossiers jusqu'au 27 juin. Or, notre vol aller assuré par la compagnie Vueling n'existe pas car il a certainement été annulé. Je suis également dans une situation intenable avec Voyage Privé. Voici alors les détails. Voyage privé a laissé pourrir la situation VOLONTAIREMENT. Aucune réponse aux mails, impossible de joindre quelqu’un par téléphone. En revanche, vous n’êtes pas obligé de l’utiliser. Club privé on-line, nous proposons à nos 18 millions de membres, une sélection de voyages, séjours et loisirs haut de gamme au meilleur prix garanti avec des tarifs pouvant aller jusqu'à -70%. He was married to Isabel García de Herreros, Susan Hampshire, Annie Fratellini and Denise Levé. QUE FAIRE ??? L'hotel est lui bien réservé. Numéro un de la vente privée de voyages, il propose ses ventes flash uniquement à ses membres. Pas de professionnalisme chez Marco Vasco voyage Costa Rica, boocking.com, communique vos numéros CB une autre société, Voir toutes les conversations : Forfaits vacances. Pas de Négociation. Je suis dans la même situation : voyage en Egypte prévu du 20/04 au 27/04/2020. Perso je vais pas m’arrêter avant d’avoir un remboursement ou un avoir par VP. par ailleurs , sachez qu'il ne propose qu'un bon de report et non un remboursement ; ce qui est contraire au code du tourisme !!! Impossible de joindre Voyage Privé, aucune mesure prise ni d'informations par le voyagiste. Même problème pour nous avec Voyage Privé , depuis le 15 mars date de l'annulation de notre voyage pour cause sanitaire , nous n'avons aucune nouvelles de nos nombreux mails, lettre recommandée concernant l'avoir de 3731 euros! ! A ce jour notre avoir DE 1020€ n'a pas été crédité sur notre compte client. Au sujet de l'hôtel réservé, n'a-t-il jamais été ouvert (dans ce cas, c'est une LOURDE erreur de VoyagePrivé de l'avoir proposé sur son site) ou a-t-il fermé des suites du coronavirus ? Honteux! Voyage Privé. L'hotel est lui bien réservé. Impossible de les joindre par téléphone ! A noter que malgré la mise à disposition d'un numéro d'urgence, impossible de joindre voyage privé. Quelle gestion déplorable de Voyage privée de cette crise sanitaire ! Je suis dans la même situation : voyage en Egypte prévu du 20/04 au 27/04/2020. Ces avis Voyage Privé sont collectés via Avis Verifies, solution indépendante de collecte d'avis. Et Voyage Privé relance son site , c'est honteux ! Hier, je recevais une réponse que mon voyage prévu le 03 avril à Dubaï était encore maintenu !! plus, Répondre à : impossible de joindre le service client Voyage Privé, Experts pour la destination Forfaits vacances. Avez vous eu une réponse? Vous êtes connecté(e) en tant que . C'est une honte. J'ai envoyé plusieurs mails auxquels je ne reçois qu'une réponse type. De plus, j'ai reçu un mail pour me dire qu'ils encaissaient le solde restant alors que nous pourrons même pas partir. Pour joindre Voyage Privé, appelez le 01.76.49.30.30 Nous vous transmettrons le numéro de contact de son service client. J'ai annulé et ils ne cessent de me rétorquer que l'annulation a été prise de façon unilatérale. Voyage Privé est un club privé spécialiste de la vente de voyages haut de gamme au meilleur prix. Merci, Bonjour ......Merci Agnès de cette précision que vous nous avez apporté. C'est un concept unique, lancé … Il reste des places disponibles sur le vol mais refus de leurs part de reserver notre vol comme prévu. Nous sommes prévenus moins de 24h par Voyage Privé … Impossible de contacter turkish Airline a notre aéroport de Saint Exupéry de Lyon, impossible de joindre ô voyage (répondeur, mise en attente et ça raccroche au bout de cinq-huit minutes) La question est la suivante : allons nous êtes remboursé ? Voyage-prive.com Contact. footer . Nous sommes dans une impasse , avec un petit garçon de 6 ans. Reste du monde +52 (998) 881 6836 Aucune réponse aux mails, impossible de joindre quelqu’un par téléphone. Pouvez vous me conseillez? Voyage Privé est un club privé spécialiste de la vente de voyages haut de gamme au meilleur prix. Impossible de les joindre par téléphone. Cela nous a couté le prix du voyage au total. Location d'appartement sur le site Abritel. Ce numéro de téléphone non surtaxé pour appeler VOYAGE PRIVE (qui correspond au surtaxé 089242546) est gratuit depuis un fixe et un mobile & joignable de l'étranger. Rejoignez Voyage Privé ! Vous pouvez également joindre le siège social Voyage Privé via ce numéro: 0892426425. donc prélèvement du solde !!!! - Fuyez ce site!!! Hier, je recevais une réponse que mon voyage prévu le 03 avril à Dubaï était encore maintenu !! Voyage Privé propose encore cet hôtel. En attendant que VoyagePrivé "Suisse" réouvre son site, FORMALISEZ votre demande par LR avec AR ("Les paroles s'envolent, les écrits restent"). Si vous habitez un autre pays ou une autre région, merci de choisir la version de Tripadvisor appropriée pour votre pays ou région dans le menu déroulant. Salut Fabienne vous êtes pas seule. Bonjour, J'ai eu récemment un (des) incidents dans une voyage réservé avec Voyages Privé. Nous achetons donc les billets sur place pour pouvoir prendre l'avion prévu. Pierre Granier-Deferre, Writer: Une étrange affaire. Différentes sont les coordonnées de contact de vente privée en ligne. L'hôtel où je devais partir avec ma conjointe est encore en construction et sera fini en juin 2021. Nous sommes parti voir la responsable de la reception qui a répété également "It's not our problem", puis m'as confirmé qu'il y avait un renovation recent par "une société de bas qualité". Ce voyage représente un gros budget pour notre famille et on se sent complètement abandonnés par la compagnie. MERCI BEAUCOUP, Bonjour adrian. Nous avons déjà tenté de joindre voyage privé par mail à de nombreuses reprises mais nous recevons des réponses 10 à 15 jours après, sous forme de messages standards, qui ne répondent pas à nos interrogations. ABRITEL/HOMEWAY - grosse arnaque !!!! Nous achetons donc les billets sur place pour pouvoir prendre l'avion prévu. Ils sont laissés par nos clients, quelques jours après leur achat et … Répondre à : Voyage privé! A FUIR ABSOLUMENT, Coronavirus: Annulation de voyage avec LASTMINUTE. Experts pour la destination Forfaits vacances. Il s'agira donc de notre dernier voyage avec vous. Surtout quand on prend aussi facilement les frais d'annulation (1032 €) C'est facilement gagné pour eux ! Voyage-prive.com Numéro de téléphone. - privé de réponses aux réclamations: pas de réponse bien qu'il s'engage à répondre dans 72h ! He died on November 16, 2007 in Paris. Et j'invite toutes les personnes dans mon cas à faire de même , et je sais que nous sommes nombreux !!! J'ai annulé et ils ne cessent de me rétorquer que l'annulation a été prise de façon unilatérale. ! Depuis le mois de mars, impossible de joindre le service client de voyage privé. Au téléphone il faut attendre systématiquement plus de 5 minute(à n'importe quelle heure du jour, c'est ("attente plus de 5 minutes") !! "Si le professionnel vous propose un avoir de 18 mois, vous êtes obligé de l’accepter. Voyage de noces pourri, fausse couche à mon retour. Soit plus d’un mois et demi après et il est impossible de vous joindre directement !!! Honteux! Location d'appartement sur le site Abritel. Un courrier recommandé AR envoyée et 0 réponses ni soutiens par VP. Mes conseils à voyage privé : 1 - si les vols sont le problème, ne proposez que l'hôtel qui eux sont de qualité. J'ai annulé et ils ne cessent de me rétorquer que l'annulation a été prise de façon unilatérale. Pas de réponse par mail ou réponse automatique complètement décalée de la réalité ! J’étais dans l’avion quand le Kenya a décidé de fermer ses frontières. Quelle gestion déplorable de Voyage privée de cette crise sanitaire ! en 1 mois et 5 mails ..rien. Especialistas en la venta privada en internet de ️ vacaciones de alta gama y estancias de lujo,Voyage Privé ofrece la oportunidad a sus socios de hacer un viaje inolvidable en un lugar exótico. Que devrait je faire? Nous avons donc essayé de joindre par nous meme la compagnie aérienne, S’agissant d’une offre à forfait, ils nous ont indiqué qu’il ne pouvaient rien faire et qu’il fallait impérativement joindre l’agence de voyage. Nous vous informons que tous les vols Qatar Airways en provenance et en direction de Paris sont opérés depuis le Terminal 2E. J'ai souligné le fait qu'ils nous avaient envoyer dans un établissement sans normes et dangereux (avec photos) et qu'on voulait une remboursement. L'adresse mail indiquée sur le site ne fonctionne plus non plus et aucune adresse postale pour leur adresser une réclamation par courrier. J'ai écrit également sur leur site et par mail, sans réponse. Vous trouverez la marche à suivre à la page n. 27 au point «Article 15 - Réclamations - litiges» des conditions générales de vente https://secure.voyage-prive.com/images/uploads/prestation/cgv-fr-02-10-2019.pdf, Faites comme moi, saisissez le tribunal, vous n'avez pas besoin d'avocat jusqu' à 10 000€ pour ce type de litige. Nous avons envoyé plusieurs mails sans réponses concrètes. Nous devrions monter un collectif, ça vous dit ? L'hôtel où je devais partir avec ma conjointe est encore en construction et sera fini en juin 2021. Vous pouvez joindre un assistant en ligne, par téléphone ou par courrier postale. voyage annulé et impossible de vous joindre téléphoniquement....nous aimerions bien réserver sur une autre destination et utiliser notre avoir...mais comment ? on ne peut joindre personne !! Joindre service client par internet. "Publiée le 26 mars, l’ordonnance n° 2020-315 du 25 mars 2020 relative aux conditions financières de résolution de certains contrats de voyages touristiques et de séjours en cas de circonstances exceptionnelles et inévitables ou de force majeure permet au professionnel du tourisme de proposer un avoir à la place d’un remboursement immédiat pour toute annulation notifiée entre le 1er mars et le 15 septembre 2020". J ai accepté en tant que remboursement un Crédit de voyage qui devait me parvenir via un mail 15j après votre mail de confirmation que ma demande était bien prise en compte soit le 30 avril !!!!! He was a writer and director, known for Une étrange affaire (1981), L'étoile du Nord (1982) and Le Chat (1971). Si vous voulez bénéficier des promos proposées et réserver vos places, l’agence de voyage en ligne a eu recours au numéro de téléphone suivant: 0 892 426 425. Le service de transport aérien est essentiel pour continuer à réunir les familles, assurer la disponibilité des médicaments et du matériel, transporter les médecins et les spécialistes, ainsi que les autorités et les hommes d'affaires. CORONAVIRUS et impossible d’annuler!! Impossible de les joindre … Impossible de les joindre par téléphone ! Les avis clients Voyage Privé : avis authentiques avec plus de 90% de clients satisfaits, consultez librement les dernières expériences de nos voyageurs. Si vous habitez un autre pays ou une autre région, merci de choisir la version de Tripadvisor appropriée pour votre pays ou région dans le menu déroulant. De plus, j'ai reçu un mail pour me dire qu'ils encaissaient le solde restant alors que nous pourrons même pas partir. ! Impossible de les joindre par téléphone ! Membres experts de cette destination qui pourront vous renseigner. Voir mon expérience du 20/09/2020 avec Voyage Privé. Re: Voyage privé! J'ai renvoyé la lettre recommandé. Plus particulièrement, le premier paragraphe : "Mon voyage a été annulé à cause des circonstances exceptionnelles liées au covid-19, le professionnel peut-il me proposer un avoir ?". Voyage Privé est le spécialiste de la vente privée sur internet en vacances haut de gamme et en séjours de luxe. Pas de professionnalisme chez Marco Vasco voyage Costa Rica, boocking.com, communique vos numéros CB une autre société, Voir toutes les conversations : Forfaits vacances. Découvrez notre sélection de séjours haut de gamme et voyages de luxe disponibles jusqu'à -70% lors de nos ventes flash. Comment vous avez fait? Vous pourrez alors en demander son REMBOURSEMENT APRES LA FIN DE SA VALIDITE". je vais inonder les réseaux sociaux,escalader aux service médiateur de l'agence du tourisme. Le pays était en alarme et on le savait !!! ? Le numéro entré n'est pas valide . C'est une honte. J’ai du payer moi même les billets retour pr rentrer à paris pour pas être bloqué au Kenya dans un hôtel où nous a déposé de force en disant que notre hôtel avait fermé ses portes. Vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent (art.34 de la loi "Informatique et Libertés"). C’est vraiment de l'arnaque, service client incompétent, impossible de les joindre et bien sûr seul le 0800 est joignable. Je vais pas tout vous raconter (restauration indigne, matelas par terre pour troisième voyageur dans chambre "triple", etc), mais nous avons reserver un hotel "5 étoiles" a Crete pour une semaine. Evidemment puisqu'ils étaient aux abonnés absents ! Impossible de joindre Voyage Privé, aucune mesure prise ni d'informations par le voyagiste. Evidemment puisqu'ils étaient aux abonnés absents ! Depuis la crise sanitaire, Voyage Privé est devenu un site où il n'est plus bon d'aller. Quelle gestion déplorable de Voyage privée de cette crise sanitaire ! J'ai réservé un voyage en Espagne, en Andalousie, au mois de février sur Voyage Privé. Le numéro entré n'est pas valide . On nous propose des vols pour le lendemain sur des compagnies aeriennes douteuses. Mais il est impossible de joindre ni Vueling, ni Voyage privé. Impossible de les joindre par téléphone , aucunes réponses à nos différents mails ni courrier recommandé fin Aout 2020 ? CORONAVIRUS et impossible d’annuler!! ABRITEL/HOMEWAY - grosse arnaque !!!! Ce voyage est prévu du 16 au 23 juillet. États Unis et Canada. Rien n'y fait, Ils se sentent forts ! Vous êtes de plus en plus nombreux à vouloir candidater pour rejoindre l’aventure Voyage Privé et nous sommes ravis de cet engouement. Impossible de les joindre par téléphone ! Bonjour, J'ai réservé un voyage en Thaïlande chez Voyage privé pour départ le lundi 23/03/2020 (donc départ dans 5 jours...), suite au coronavirus on a essayé de les joindre par téléphone depuis le samedi 14/03 pour obtenir l'annulation ou un avoir sur leur site, impossible de les joindre les lignes étant saturées cela raccrochait automatiquement. Impossible de les joindre par téléphone ! Si vous voulez annuler un voyage ou faire un paiement, vous pouvez faire appel au service client de Voyage-prive… Impossible de joindre Voyage Privé, aucune mesure prise ni d'informations par le voyagiste. Arnaque avec Voyage privé : qqn a fait appel au médiateur ? facebook twitter pinterest youtube. Un sms avec un lien de téléchargement vient de vous être envoyé . A FUIR ABSOLUMENT, Coronavirus: Annulation de voyage avec LASTMINUTE. Problème: depuis deux semaines il est totalement impossible de joindre Go voyages par téléphone (j'ai passé plus de 8h cumulées en attente sans jamais avoir personne). Elle propose des séjours à prix cassés dans des hôtels de luxe (3 à 5 étoiles : contrairement à d’autres prestataires, Voyage Privé a choisi de se concentrer sur le haut de … Je vais les déchirer !!! Aucune prise en compte de nos demandes alors qu'il les avait reçus. Je viens d’avoir des nouvelles de mon avocat et croyez moi je ne compte pas m’arrêter. plus. Il nous est toutefois impossible d’apporter une réponse personnalisée à chacune des candidatures. Numéro un de la vente privée de voyages, il propose ses ventes flash uniquement à ses membres. Parcourez nos offres exclusives de séjours dernière minute, week ends et séjours en hôtels 4 et 5 étoiles en quelques clics. Pas de réponse par mail ou réponse automatique complètement décalée de la réalité ! Voyage Privé m’envoie le devis, 172€ pour changer un nom sur un billet d’avion. Avis clients de Voyage-prive | Moyenne de 8.5/10 calculée à partir de 1912 avis clients pour voyage-prive.com ... J ai besoin d un renseignement sur l offre bagages qui n ai pas Claire dans ma réservation impossible de joindre vos services . Nous avons testé pour vous ce numéro de téléphone: il fonctionne et permet de contacter directement un … J'ai également dit que j'allais écrire la Centre Europeen des Consommateurs, mais je n'ai pas encore fait. Nous avons envoyé plusieurs mails sans réponses concrètes. Google has many special features to help you find exactly what you're looking for. Les conseillers seront à votre écoute suivant cet horaire: du lundi au samedi … Consultez les règles d'utilisation de la communauté, Conseils à lire avant d'acheter son billet d'avion, eDreams, GO Voyages, Opodo, Travellink et les autres, Confidentialité et utilisation des cookies, Consulter les 1 241 discussions concernant Forfaits vacances », https://www.tripadvisor.fr/Profile/Voyage_PriveFR?tab=forum&fid=06909e43-2458-43cf-a602-03c1d510b688, Promovacances - Groupe Karavel. J'aurai adoré que mon voyage soit maintenu, mais c'est impossible aujourd'hui et les Tour opérateurs ont officiellement mardi annoncé le report de tous les voyages prévus jusqu'au 30 avril !!! Si vous voulez entrer en contact avec le service client Voyage Privé, je vous invite à lire cet article. Juste avant la crise du Covid, une info sur leur site internet indiquait qu'ils avaient des retards dans les travaux et que du coup, ils n'ouvriraient qu'en été 2021... Voyage Privé nous a donc vendu un hôtel qui n'existera pas avant l'année prochaine... Merci Lamy09dada. Nous avons réservé un safari au Kenya, 4 personnes départ le 5 juillet. Mais il est impossible de joindre ni Vueling, ni Voyage privé. Bonjour Agnès ... Il serait bon de préciser le nom de cet hôtel ..si toutefois cet hôtel existe vraiment . Mexique. Hier, je recevais une réponse que mon voyage prévu le 03 avril à Dubaï était encore maintenu !! Voyage privé a annulé sur notre compte le voyage. Répondre. Pas de réponse par mail ou réponse automatique complètement décalée de la réalité ! Evidemment puisqu'ils étaient aux abonnés absents ! Impossible de les joindre par téléphone ! Effectivement j’essaie désespérément de joindre voyage privé suisse, qui, contrairement à voyage privé France, n’a toujours pas réouvert son site... Notre voyage a tout l’air de pouvoir avoir lieu mais le soucis c’est ... où . Pas moyen de les joindre, aucun contact, c'est désespérant! Il a été absolument impossible de les joindre par téléphone ou par mail pour annuler ou reporter un voyage en république Tchèque dont le départ était la veille du jour où le pays a fermé ses frontières. C'est une honte. Un sms avec un lien de téléchargement vient de vous être envoyé . facebook twitter pinterest youtube. Permet de saisir en ligne le médiateur tourisme et voyage en cas de conflit concernant l'hôtellerie, le transport aérien ou maritime ou les agences de voyage Le lendemain, nouveau mail de Voyage Privé, nouveau devis qui passe à 252€ + 16€ de frais de … J'ai annulé et ils ne cessent de me rétorquer que l'annulation a été prise de façon unilatérale.

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